Автосалон «АвтоМир»
Результат
+20%
клиентов, записавшихся на ТО после напоминания
+15%
увеличение среднего чека с сервиса
Проблема
Автосалон терял до 40% клиентов после продажи автомобиля, потому что менеджеры не успевали вовремя обзванивать для напоминания о плановом ТО. Клиенты забывали о необходимости обслуживания и обращались в сторонние сервисы.
Решение
Внедрили продукт «AI-Колл-центр» из направления «Умные коммуникации»
Настроили голосового робота для автоматических напоминаний о приближающемся ТО. Робот мог уточнить удобную дату и сразу направлял ссылку для записи в CRM.
Стратегия внедрения ИИ
Кому подходит
Автосалоны, сервисные центры, компании с регулярным сервисным обслуживанием.