IT-компания «ТехноСофт»
Результат
-98%
сокращение времени поиска информации
-80%
обращений к коллегам
Проблема
В крупной IT-компании сотрудники тратили огромное время на поиск информации: политики компании, регламенты, инструкции, итоги прошлых встреч хранились в разрозненных файлах и системах. Новые сотрудники долго адаптировались, а опытные часто ошибались, используя устаревшие версии документов.
Решение
Внедрили «Поиск по базе знаний» на основе технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation). Это не просто чат-бот, а система, которая индексирует все внутренние документы (Wiki, Google Docs, SharePoint, почту) и предоставляет точные, обоснованные ответы с ссылками на источники.
Кому подходит
Любые компании со сложной внутренней документацией, большим количеством регламентов и политик, а также компании с распределенными командами.