SaaS-стартап «TaskFlow»
Результат
-12 п.п.
снижение месячного оттока (Churn)
в 2.3 раза
рост числа подписчиков
Проблема
Продукт с постоянными пользователями достиг плато и начал терять аудиторию. Команда не понимала причин оттока и не могла найти точки роста, бесконечно добавляя новые функции.
Решение
«Продуктовая лаборатория» взяла на себя полное управление продуктом на 9 месяцев. Сначала провела «Идентификацию проблем» через глубинное интервью с ушедшими клиентами, затем запустила цикл плейбука «Оптимизация и рост продукта»
системно тестируя гипотезы по улучшению онбординга, монетизации и ключевого функционала.
Продуктовая лаборатотрия
цикла по управлению и развитию вашего портфеля продуктов
Кому подходит
Растущие SaaS-компании, продукты на стадии плато или с высоким оттоком.